Pengantar Untuk Situs Ecommerce

Banyak orang yang baru mengenal situs web dan/atau e-niaga bingung tentang seluk beluk e-niaga. Bahkan banyak orang yang cukup mahir dalam membuat skrip dapat membuat toko menggunakan beberapa paket populer seperti OSCommerce dan kemudian dibuat bingung oleh gagasan untuk membuatnya bekerja dengan gateway pembayaran untuk benar-benar mengumpulkan uang dan memasukkannya ke dalam akun mereka. Pada artikel ini, saya akan memberikan gambaran singkat tentang bagaimana sistem diatur untuk mengumpulkan uang Anda. Saya kemudian akan membahas secara singkat apa yang harus dicari dalam mengevaluasi gateway pembayaran. Seperti biasa, saya akan menjaga ini tetap dasar dan dapat dimengerti seperti yang saya lakukan dengan semua artikel saya.

Dasar-dasar - Bagaimana Dana Dikumpulkan

E-niaga hanya mengacu pada praktik belanja online. Dari sudut pandang pemilik situs, itu memerlukan pengumpulan dana dari transaksi penjualan di situs web mereka dan menyetorkan uang itu ke bank. Untuk mengumpulkan dana, Anda harus memiliki akun pedagang dan gateway pembayaran (dibahas di bawah). Pada dasarnya, ketika seseorang memasukkan nomor kartu kredit mereka di situs web, nomor kartu dan informasi pembeli dikirim ke gateway pembayaran. Ini dilakukan dengan aman. Gateway pembayaran akan berinteraksi dengan pemroses pembayaran untuk memeriksa ketersediaan dana serta kriteria lain yang ditetapkan untuk menerima transaksi. Jika dana tersedia, pemroses pembayaran kemudian akan memotong dana tersebut. Payment gateway kemudian akan melaporkan kembali transaksi yang berhasil ke merchant, di mana sistem shopping cart merchant akan merespon dengan menampilkan pesan jenis "Terima Kasih" kepada pembeli. Dana akan disimpan sampai transaksi diselesaikan, yang berarti dana dikumpulkan dan disetorkan ke rekening bank Anda. Sampai transaksi diselesaikan, transaksi tidak akan dikirim ke rekening bank Anda dan debit yang sesuai tidak akan dikirim ke rekening kartu kredit pembeli.

Akun Pedagang

Akun Merchant adalah jenis akun khusus untuk pengecer online. Mereka dirancang untuk memungkinkan transaksi non-POS (point of sale) menggunakan kartu kredit, atau transaksi di mana Anda tidak memiliki kartu kredit orang tersebut di tangan. Dengan kata lain, Anda tidak memiliki penggesek kartu. Rekening pedagang tidak sama dengan rekening bank. Ini bertindak sebagai perantara antara gateway pembayaran Anda dan rekening bank Anda, menerima dana dari kartu kredit yang kemudian disimpan ke bank Anda.

Akun pedagang adalah hubungan berdasarkan kepercayaan antara Anda dan bank penerbit. Bank mengambil dana dari rekening pembeli dan menyetorkannya ke rekening Anda. Pemroses pembayaran menangani pemeriksaan ketersediaan dana dan pendebitan dari rekening kartu kredit. Bank yang menerbitkan rekening pedagang percaya bahwa Anda akan memenuhi akhir transaksi Anda dengan menyediakan produk atau layanan yang dibeli pembeli. Jika hal ini tidak terjadi, pembeli dapat mempermasalahkan transaksi tersebut. Ini menempatkan bank penerbit di telepon karena mereka kemudian berkewajiban untuk mengembalikan dana ke kartu pembeli (tolak bayar). Oleh karena itu, penyedia pedagang mengambil risiko dengan mengizinkan pedagang mengambil kartu kredit atas nama mereka.

Organisasi yang menyediakan akun pedagang Anda akan melakukan penjaminan pada akun saat Anda mengajukan permohonan untuk memeriksa kredit Anda. Jika Anda memiliki riwayat terlalu banyak tolak bayar, Anda mungkin ditolak. Faktanya, terlalu banyak tolak bayar dapat mengakibatkan Anda, sebagai pedagang, dimasukkan ke dalam Berkas Pedagang yang Dihentikan (juga disebut Berkas Pencocokan). Ini adalah daftar hitam yang secara efektif akan mencegah Anda menerima akun pedagang lagi.

Gerbang Pembayaran

Sebuah gateway pembayaran berfungsi sebagai ujung depan ke akun pedagang Anda, memungkinkan Anda untuk mengelola dana, transaksi, dan sejenisnya. Ini juga berfungsi sebagai koneksi antara situs web Anda dan akun pedagang Anda. Dibutuhkan data yang dikirimkan melalui formulir pesanan aman Anda dan menyajikannya ke bank pemrosesan Anda. Bank pemrosesan kemudian menyetujui atau menolak transaksi dan mengirimkan tanggapannya kembali ke gateway pembayaran. Gerbang pembayaran kemudian berbalik dan memberikan data ini kembali ke pedagang untuk penanganan transaksi yang tepat. Sebuah gateway pembayaran, kemudian, tidak menawarkan layanan seperti rekening pedagang atau keranjang belanja, meskipun beberapa gateway yang lebih terkenal memang menyediakan pilihan seperti layanan nilai tambah.

Pencegahan penipuan sangat penting karena, seperti yang dinyatakan di atas, terlalu banyak transaksi penipuan akan mengakibatkan tolak bayar yang pada akhirnya dapat menempatkan Anda di Daftar Pencocokan dan Anda akun pedagang ditutup. Beberapa mekanisme deteksi penipuan yang umum adalah Verifikasi Alamat (AVS) yang membandingkan alamat pelanggan dengan yang tercatat di bank penerbit, CVV2 yang menggunakan kode keamanan 3 digit pada kartu kredit (4 digit pada kartu American Express ).

Sebagian besar gateway akan memberikan instruksi tentang cara berinteraksi dengan server mereka dari toko web Anda. Kebanyakan gateway menawarkan dua metode integrasi.

Salah satu metodenya adalah membuat situs Anda POST formulir ke server gateway yang telah diisi sebelumnya dengan informasi pelanggan Anda. Pada saat itu, pelanggan akan memberi pelanggan formulir pembayaran yang memungkinkan mereka mengetikkan nomor kartu kredit mereka di lingkungan yang aman. Setelah proses terjadi, pelanggan kemudian diarahkan kembali ke website Anda beserta hasil transaksinya. Situs Anda kembali mengambil alih proses. Metode ini biasanya lebih mudah diatur untuk pemilik situs dan juga berarti pemilik situs tidak perlu membeli sertifikat SSL mereka sendiri (memungkinkan transaksi aman di situs itu sendiri). Imbalannya adalah Anda perlu mengirim pelanggan Anda keluar dari situs web Anda untuk pengumpulan pembayaran. Banyak gateway menawarkan cara untuk membuat formulir pembayaran terlihat seperti situs web Anda menggunakan header dan footer yang disesuaikan, tetapi kenyataannya tetap bahwa pengunjung meninggalkan situs web Anda.

Metode kedua sama sekali tidak terlihat oleh pelanggan. Jika pemilik situs memiliki sertifikat SSL, mereka dapat mengatur keamanan di situs mereka sendiri. Ini berarti mereka dapat meng-host formulir pembayaran itu sendiri, menyesuaikannya sepenuhnya dengan situs web mereka. Saat pelanggan mengirimkan pembayaran, situs Anda akan mengirimkan informasi tersebut dengan aman dan tidak terlihat ke gateway pembayaran. Gateway pembayaran akan melakukan pemrosesan seperti biasa dan kemudian mengirimkan respons secara tidak terlihat ke situs web merchant, memungkinkannya untuk merespons dengan benar. Dari sudut pandang pelanggan, mereka tidak pernah meninggalkan situs web Anda. Dan mereka tidak pernah melakukannya. Jenis penyiapan ini memerlukan sertifikat SSL serta akses ke pustaka CURL.

Banyak penyedia gateway dapat membantu Anda menyiapkan akun pedagang pada saat yang sama dengan gateway. Jadi, dalam kebanyakan kasus, Anda tidak perlu mendaftar secara terpisah.

Kesimpulan

Mudah-mudahan ini telah memberi Anda pengenalan singkat tentang bagaimana pembayaran kartu kredit diproses di internet.

Referensi :

http://perpus.ppsdmkebtke.esdm.go.id